1. 程序启动时提示缺少 .Net Framework 4.6，怎么办？

回答： 请从这里下载并安装。

2. 程序启动时提示找不到指定的模块或者出现其他与缺少文件相关的错误，怎么办？

回答： 请先尝试下载并安装Visual C++ Redistributable（64位 | 32位）。如果还是不能解决问题，这可能是因为蜂堡课程平台自带的浏览器控件无法正常注册，请下载简易版进行尝试。

3. 程序启动时提示跟权限不足相关的问题，导致程序无法继续运行，怎么办？

回答： 启动时不要双击，而是点击鼠标右键，并从菜单里选择“以管理员身份运行”。注意这样的操作只需要执行一次，下次再执行时就没必要从右键菜单启动了。

4. 打开网页型课件时，总是报错，怎么办？

回答：请从“工具-选项”菜单，选择“在系统默认浏览器打开”。如果还是不能解决问题，那么请下载简易版进行尝试。简易版在打开网页型课件时，会总是使用电脑默认浏览器。

5. 程序启动时提示“此访问控制列表格式不规范，因此无法修改”，怎么办？

回答：此时程序可以向下执行，但是可能发生无法预知的错误。所以建议您退出蜂堡课程平台，然后按照如下流程进行操作。（1）打开文件管理器，在蜂堡课程平台的安装目录上点击鼠标右键，选择“属性-安全”；（2）此时系统会弹出一个警告：“蜂堡课程平台上的权限顺序不正确，可能导致某些数据项无法作用。”；（3）点击“确定”，关掉警告信息；（4）在“安全”窗口中点击“编辑”按钮，然后点击“重新排序”，再“确定”保存；（5）重新运行蜂堡办公平台。

6. 教室里网络不好，现场下载比较耗费时间，有时候甚至原因不明地根本无法下载，有没有办法提前安装好，省去下载过程？

回答：可以！请按照下表所示1→2→3的顺序进行操作：

7. 如何离线使用？

回答：离线使用的入口是登录界面上的“离线使用”按钮，该功能允许用户在没有任何网络信号的情况下运行蜂堡课程平台，也不需要登录。但是，离线使用有一个前提是：您在此之前曾经在该电脑上连线使用蜂堡课程平台并且正常退出过。

8. 更多故障排查...

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